ติดต่อ

ขอบคุณที่ติดต่อเรา

รายละเอียดการติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อเราได้ทุกเมื่อ เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการอย่างมืออาชีพ

Shenzhen First Technology Co., Ltd
ที่อยู่: 401 อาคาร 2 สวนอุตสาหกรรมหยวนหู เลขที่ 404 ถนนกอล์ฟ ชุมชนกวงเผย ถนนกวนหลาน เขตหลงหัว เมืองเซินเจิ้น มณฑลกวางตุ้ง ประเทศจีน 518110
อีเมลบริการ: support@cyctracebike.com
สายด่วนบริการ: +8613266849102
เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00–18:00 น. (GMT+8)
คำมั่นสัญญาด้านการตอบกลับ: เราจะตอบกลับข้อสอบถามทางอีเมลทั้งหมดภายใน 24 ชั่วโมงทำการ และดำเนินการเคลมการรับประกันภายใน 48 ชั่วโมงทำการ สำหรับการสนับสนุนด้านการรับประกันและการคืนสินค้า โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและแนบรูปภาพปัญหาที่ชัดเจนเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ที่อยู่คลังสินค้าสำหรับการคืนสินค้าทั่วโลก (สำหรับการจัดส่งชิ้นส่วนที่ส่งคืนและชิ้นส่วนภายใต้การรับประกันทั้งหมด)

401 อาคาร 2 สวนอุตสาหกรรมหยวนหู เลขที่ 404 ถนนกอล์ฟ ชุมชนกวงเผย ถนนกวนหลาน เขตหลงหัว เมืองเซินเจิ้น มณฑลกวางตุ้ง ประเทศจีน 518110
* การคืนสินค้าทั้งหมดต้องมีหมายเลขอนุมัติการคืนสินค้า (RMA) ที่ออกให้ล่วงหน้า พัสดุที่ส่งคืนโดยไม่ได้รับอนุมัติจะไม่สามารถดำเนินการได้

1. สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อเพื่อให้เราช่วยเหลือได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
2. สำหรับคำขอคืนสินค้า/คืนเงิน โปรดอ่านนโยบายการคืนสินค้าและคืนเงินของเราก่อน และแนบรูปภาพสินค้าและบรรจุภัณฑ์
3. สำหรับการเคลมการรับประกัน โปรดระบุหลักฐานการสั่งซื้อและคำอธิบายปัญหาโดยละเอียด พร้อมแนบรูปภาพหรือวิดีโอประกอบ
4. สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับการซื้อส่งและความร่วมมือด้านแบรนด์ โปรดระบุ “ความร่วมมือทางธุรกิจ” ในหัวข้ออีเมล